王伟肖，女，1990年出生，中共党员，2014年毕业于河北农业大学城乡建设学院给排水科学与工程专业，现任河北雄安新区容东管理委员会南文营社区党总支书记。“为者不言，唯见其行”，作为一名社区基层干部，她从不把敬业挂在嘴边，却时时处处用内心温暖、用脚步丈量社区的每一寸土地，不断用实际行动推进基层社会治理，全力提高社区治理效能，把奉献“写”在社区这片大地上。
2023年5月10日，习近平总书记到雄安新区容东片区南文营社区考察调研。总书记先后来到党群服务中心和社区食堂，同社区工作人员、现场办事群众、就餐的社区老人等亲切交流，仔细查看民情台账，对社区开展的便民养老服务等表示肯定。
“总书记看得仔细，更问得详细，我深受感动。”回忆当时的场景，南文营社区党总支书记王伟肖激动不已，“总书记强调，建设好雄安新区，重要的是衔接好安居和乐业，让群众住得稳、过得安、有奔头。这为我们的工作指明了前进方向，提供了根本遵循。”王伟肖表示，他们将继续整合各类资源，为居民提供更好服务，努力让大伙儿生活更方便、就业更充分、养老更安心。同时，通过基层党建全覆盖、基层治理解难题、志愿服务树新风，加快构建共建共治共享的社会格局。
责任担当 奋不顾身战一线
“社区是党和政府服务群众的‘最后一公里’。社区里千头万绪的‘琐事’，一桩一件都是关系百姓切身利益的心事。作为南文营社区党总支书记，我要求自己必须像钉钉子一样把自己‘钉’在本职岗位上，努力将每一件实事都办到群众心坎里，始终对得起组织和群众对我的信任！”，王伟肖言语充满干劲，神态坚定自然。
她是这样说的，更是这样做的。为抓好社区各项工作，王伟肖始终对自己严格要求，坚守一线、昼夜奋战早已成为工作常态。入户走访、处理纠纷、协调帮扶、做好接待......一旦忙起来，她总是顾不上吃饭，忘记了休息，甚至忽视了个人的身体健康。2021年10月20日，南文营社区又一次迎来接待上级考察任务，为做好当天的服务保障工作，王伟肖在最早完成由单位统一组织的体检后，以最快速度赶回社区。正在接待中她接到来自体检单位的电话。医生提示她今天体检结果已出，便潜血显示为阳性，并叮嘱其第二天立即赶回医院复检。但是王伟肖考虑到当下容东片区首批安置房交付工作即将启动，南文营社区又是作为首批交付户数最多的社区之一，当下亟需要做的准备工作艰巨繁杂，便硬生生地把复检的事“拖下去”。直到一个星期后医院再次打来电话，严肃表示便潜血阳性意味着胃肠可能存在息肉或肿瘤，必须立即复查复核。在单位领导、医生和家人的反复敦促下，王伟肖这才不得已来到医院复检，并进行全麻手术取出肠道息肉。但她不顾医生和家人再三叮嘱，术后第二天一早便急忙赶回社区继续投入紧张的工作中，直到召开社区晨会时才发觉全麻手术的后遗症：说话低沉无力，手腕转动不便。“没事过几天就好，非常感谢大家对我的关心。”当社区工作人员察觉到她的不适，纷纷劝说要以身体健康为重时，王伟肖如是微笑着应答。
“心入”基层 服务群众心连心
“做好社区工作一定要站在群众的角度想问题，不仅要‘身入’基层，更要‘心入’基层。”家住文昌花园的刘玉平是一位首批回迁安置群众。一天清晨，刘玉平急匆匆赶到南文营社区党群服务中心，边情绪激动边拿出一堆证件，一时急的不知道从哪句话说起。王伟肖赶紧迎上来安抚老人情绪，并认真询问她遇到的困难，仔细了解事情类型、紧急程度、困难数量等，同时在大脑中飞速梳理对应的解决方法，并为她及时吃上一颗“定心丸”，这时刘玉平脸上紧绷的表情才逐渐舒展开来。正是因为日复一日地用心钻研、用情付出，王伟肖才能在这次服务群众的过程中表现得自然纯熟，社区工作人员也因此赢得了群众的口碑。看似“轻车熟路”的应对，其实是每一桩每一件事情的累积。
原来，王伟肖通过了解情况得知刘玉平的孙女无法如期顺利在社区所在的容和德辉学校入学，心里十分着急，而孩子的父母均有残疾，既没有工作能力，也无法照顾孩子，一家三口的日常生活都依靠她来支撑。王伟肖第一时间将所了解情况向容东管委会有关负责同志汇报，并得到领导的全力支持。经积极对接新区公共服务局、容和总校等单位，最终老人的孙女得以在该校顺利入学。虽然办成了这件事，可是王伟肖并没有停止思考，“必须要做好持续跟踪服务，把群众可能会遇到的潜在困难提早‘挖掘’出来，把服务群众的‘前线’推移。既要解决当下，又要着眼长远。”，为此王伟肖认真做好群众服务档案，定期到刘玉平家中走访调查，询问家中近况，更好了解实情。在得知刘玉平有裁衣服的好手艺后，王伟肖及时对接社区就业资源，并在邻里驿站内的裁衣区为老人找到一份离家近、易操作的工作，既解决了老人个人的就业问题，又充分考虑到老人照顾子女的家庭情况，真正把事情办到群众的心坎里。“服务群众重在一颗真诚的心，将心比心，才能‘以心换心’。”王伟肖身体虽然疲惫，但内心却充实富足。
保障回迁 服务大局作表率
自从2021年11月9日容东片区首批回迁验房工作启动，王伟肖始终把确保回迁验房各项环节平稳顺利作为当前阶段的重点任务。为了让回迁群众尽快熟悉社区周边环境，王伟肖组织社区工作人员精心制作手绘社区地图，从群众日常生活的方方面面着手，清晰标明社区党群服务中心、各类公共服务设施、街道、小区出入口、地下车库出入口等具体位置，及时在社区志愿服务点位向群众有序发放，并在各小区适当位置制作相应标志牌。为及时做好社区精神文明建设工作有序衔接，积极引导回迁群众逐步实现由“村民”向“市民”的转变，王伟肖和社区工作人围绕群众日常生活、消防安全、文化活动等重点民生领域，悉心制作一批寓教于乐、生动形象的有关垃圾分类、电动车安全、法律知识等方面的宣传动画、微电影等，起到了良好的教育引导作用。
“把心思全都扑在工作上，难免有时照顾不到家庭方面，对家人特别是孩子们，我感到很愧疚，但是我相信家人们都是理解我支持我的。”作为两个孩子尤其是年幼的孩子刚满1周岁的母亲，一向以工作“女强人”姿态饱满投入的王伟肖，也会不经意流露出温情柔软的一面，她深深地懂得孩子们此时需要母亲的陪伴，但工作职责在肩，要服务好社区群众，高质量高效率完成工作任务，就必须有所割舍。对此，王伟肖做出了坚定的选择——坚守岗位，服务大局。“我相信孩子们会理解我，比起我内心短暂的隐忍，实现社区首批回迁安置‘开门红’是当下更重要的事，而且这关系到社区今后基层社会治理的系统谋划、协调推动和设计打造，容不得丝毫缓一缓、等一等啊！”正是因为有着强烈的担当精神，敏锐的底线思维和对本职工作的严格要求，王伟肖总是努力争取让自己在社区各项工作上想在前面、冲在前面、干到实处，一心一意做好群众户口迁移、子女教育、看病就医、社会保障、就业创业等各项服务，重点推进群众精神文明建设活动，突出解决一老一小重点问题，努力用自己风雨无阻、日夜兼程的实干作为，让每一位社区群众都有获得感、幸福感、安全感。
